机灵喵
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04-02 12:23:15
未解决 无后续 不仅没有给补偿 反倒想装死不了了之
机灵喵
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02-18 13:21:10
推卸责任 协商不一致 问题未解决
机灵喵
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02-17 20:44:34
为什么不给我退款？？？
机灵喵
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02-17 14:28:54
协商不一致 装傻 一拿事实戳到痛处就下线 根本不是解决问题的态度
机灵喵
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02-17 14:20:48
没有核销 根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
机灵喵
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02-16 11:53:38
协商不一致 要求退全款 我不承担平台拖延导致损失的责任
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 20:06:07
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 20:06:07
机灵喵
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02-15 19:39:02
就是不退我 一直找借口 违法行为
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 18:42:45
2月13号晚10:00我购买该平台2月14号晚7:00放映的电影票两张 因第二天行程有冲突 所以提前两到三个小时与平台进行沟通 平台不予回复 拖至电影开场后一个小时才说无法退款 说我违反该平台的规定 但此规定为违法的 遂与其沟通 认定责任在平台 向电影院求助 电影院方只能改签退款为猫眼平台操作 2月15号多次沟通 平台私自更改订单状态 由未使用改为已完成 要求全款退回 反倒给我合计85元但不可叠加使用的代金券 诱导我消费 始终不予退款 并把责任归为我未按照平台规则行事 我要求平台退全款
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