高德平台预定的惠州酒店房型不符，面积严重夸大
正义喵
发布于 2024年02月16日 11:28
- 17371490822
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图酒旅
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,虚假发货,欺骗消费者
- 赔偿
- 1300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-19 09:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
02-18 00:32:43
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正义喵
补充投诉
02-17 19:18:18
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 13:34:52
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 13:34:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 11:28:10
在高德预定了2月17日一晚的别墅，页面显示面积2630平方米。结果咨询酒店前台告知我的房间实际276平方米。高德严重夸大虚假宣传。我提前反馈该房型问题给高德客服，结果客服以中间供应商说无问题为由，一直不肯进一步联系酒店核实。视消费者诉求为垃圾。要求高德下架酒店，退房费，退一赔三。
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