在拼多多的慕依辰美妆专营店购买的欧莱雅紫熨斗眼霜小样经平台鉴定不符合正品工艺
正义喵
发布于 2024年02月16日 19:20
- 17371497195
- 慕依辰美妆专营店
- 售卖假冒伪劣产品
- 下架产品,全额退款,假一罚三
- 126元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-16 20:22:41
正义喵
确认完成
02-16 20:22:41
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-16 20:00:56
您投诉的商家 慕依辰美妆专营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 20:00:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 19:20:50
我于2024.02.11在拼多多的慕依辰美妆专营店购买的欧莱雅紫熨斗眼霜小样，经化妆品平台鉴定后，管尾编码不符合正品工艺，极有可能为假冒伪劣产品。发现问题后我第一时间联系拼多多平台，申请假一赔十并全额退款。平台客服为我提交了退款申请，却没有为我申请假一赔十。而后我在12315平台投诉了拼多多，又试图与商家沟通协商，但商家坚称是正品，不支持假一赔十的优惠券也不支持假一赔三的现金。现在平台还没有联系我，没让我把商品寄到拼多多总部鉴定检测，商家也拒绝协商，故我在黑猫平台投诉商家。希望平台能公平公正处理问题! 我的诉求是，把问题商品寄到拼多多总部鉴定检测，如果是假的，申请假一赔十的优惠券或者假一赔三的现金，不足500元按500元算。并且下架此商户的所有在售商品!
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