投诉高德酒旅 因酒店房间卫生问题出现退房不按照房间预订一晚全额费用退款
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- 17371498541
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图酒旅
- 退款
- 补齐退款费用
- 611元
- 投诉已完成
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距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 高德地图客户服务团队
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补充诉求:按照当天价格房费全额退款 并开具发票证明第一晚房间真实费用金额
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通过高德预定两晚金陵饭店房间 第一晚在床单上发现未知指甲盖 因为卫生问题和酒店达成一致意见退第二晚房间费用 现在高德私扣我第二晚房间费用 仅返还587.58 现在诉求开具第一晚房间费用发票证实真实金额 并按照真实金额退还房费
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