在智行火车票退款了，但我它退到了招商银行，我没有开过招商银行卡，并且退款收不到
机灵喵
发布于 2024年02月17日 06:41
- 17371500489
- 智行火车票客服
- 不予退款
- 速处理,公平给出解释,退款,退费
- 9元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
02-17 15:29:52
没有等智行火车票平台介入，就已经退回给我了，可能也是看我发贴吧！
机灵喵
确认完成
02-17 15:29:52
尊敬的客户：您好，关于您反馈的事宜，致电无法联系上，为了更好的解决您的问题，建议您核实手机是否设置拦截，可以通过黑猫平台留言提供其他联系方式或接听电话的时间段，我们会继续与您沟通，感谢您的反馈，谢谢！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 14:21:12
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 14:21:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 06:41:23
在智行火车票退款了，但没有退款到我本人支付订单的银行卡号，而是退款到一个招商银行卡，这个招商银行卡我从未开过，并且退款显示已经成功退换到我支付宝账户，但经我核实查询后，并未收到任何关于我购买火车票的退款金额信息！有理由怀疑你们私吞我的退款金额
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