买得得物商家曼逖盒心引力三件套拒收退回后三个工作日内不给退款
勇敢喵
发布于 2024年02月17日 10:23
- 17371501945
- 得物App小助手
- 拒退回商品不按原地址,三个工作日内未退款,客服处理问题不及时,无法联系商家
- 赔偿,改善服务,作出处罚,退款
- 119元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 17:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
02-21 09:37:45
商家拒不退款，人工客服不理睬，不负责任，欺骗消费者
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 12:03:38
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 12:03:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 10:23:52
1月26日购买，一1月28日送达收货地，2月3日通知快递站拒收此快递，2月13日在上海某地被签收，就此向平台反映，平台给的话术是“退货商品被商家签收后48小时内完成查验查验通过后会在24小时内会进行退款”，2月17日都没有给我退款。未正面回答拒收快递为什么不是原地址退回。
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