黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 15:01:11
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 15:42:56
已分配商家 重庆携程小额贷款有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 15:42:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 14:42:28
携程小贷一边座机人员声称自己是客服人员，会解决处理频繁催收的事情，一边又有催收人员自称是携程官方客服，用私人号码不停电话骚扰，我表达了自己确实会努力去还款，也知道征信会受影响。但是对方却说自己会根据身份证地址上门催收。我感觉自己人身安全受到了严重威胁，隐私也已经被泄露。 请求通过黑猫平台和携程进行协商，严肃处理此事，停止这样的暴力催收，并进行协商解决借款问题而不是通过第三方来上门来威胁我解决这个事情。
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