直播间购买课程，客服对于退费只字不提，而且客服经常找不到人
友爱喵
发布于 2024年02月17日 19:42
- 17371510354
- 深圳富海十方科技有限公司 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 退款问题,客服处理不当,虚假宣传,态度恶劣
- 退款
- 2680元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-28 08:46:38
投诉处理速度比较慢，客服经常找不到人
友爱喵
确认完成
02-28 08:46:38
友爱喵
补充投诉
02-18 12:13:29
我13号在该平台购买了课程，14号要求退费，客服不仅对退费只字不提，且今天都已经18号了，还未做出任何后续处理，我15号在微信平台对该商家发起投诉，目前已经到正常上班的时间了，商家依然未做出任何回应。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 19:58:33
已分配商家 深圳富海十方科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 19:58:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 19:42:23
我在他们直播间购买了一个课程，后面我要求退费，他们还要我继续学习，对于退费的事情只字不提，而且客服在上班时间，也联系不到人
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