勇敢喵
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02-18 12:05:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 21:37:37
已分配商家 淘票票
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 21:37:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 20:48:52
2.16日晚大约九点在淘票票购买的两张电影票（十点四十分开场），在开场前发现购错影院，马上联系客服想退票却一直联系不上客服，导致错过电影。这个电影我并未消费到，没有看到一分一秒为什么不退我钱？购买错影院是我的失误可以扣除一部份费用但不能完全不退这并不合理，因为我没有消费到，而且发现购错时我立马联系客服却联系不上，这是不是淘票票的过失，我要求淘票票给我一个合理的解释并且对我的订单进行退款处理 134元
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