机灵喵
补充投诉
03-04 13:59:57
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-18 16:39:39
已分配商家 腾讯视频小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-18 16:39:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-18 16:00:52
在拼多多买的腾讯视频年会员，充值进去发现想看的东西没有，联系商家退费，商家说已经充值成功不能退费，让联系腾讯官方客服退费，本人联系腾讯官方客服后，客服以通过第三方充值为由拒绝退款，请问，这个钱无论我通过什么渠道充值进去的，不也是充值到腾讯官方了吗？为什么不给退掉。剩余会员？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
