黑猫消费者服务平台
自动完成
04-19 14:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
03-18 18:25:38
已分配商家 智尔初官方
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商家未匹配成功
02-18 18:13:36
您投诉的商家 完美亲家（南京智尔初网络科技有限公司） 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
02-18 18:13:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-18 18:13:05
昨天（2月17号）中午在完美亲家购买了3个月会员399元，买了以后就和客服说明试用7天，如果满意就在买年度会员，今天（2月18号中午）解锁了几个资料，也加了微信，却没有一个回复我的，感觉被骗了，就找客服申请退款，客服说我这个账号找不到充值记录，不归她管，叫我联系别的客服，我又联系另外的客服，这个客服也说同样的话，明明我就是从充值账号跳转到这个客服的，她却说我这个账号不是充值账号，他们现在联合起来以这个理由不给我退款，现在微信也不理我了，麻烦黑猫帮我主持公道，谢谢！
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