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闲鱼平台不保障买家权益

机灵喵 发布于 2024年02月18日 20:12
  • 17371525636
  • 闲鱼
  • 售后服务欠缺,涉骗,霸王条款
  • 退款,赔偿,改善服务
  • 205元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 02-19 18:00:52

在闲鱼上多次联系了客服,依旧是不处理,踢皮球的态度,好几分钟回一句没用的话,骗子卖家已经将我拉黑,闲鱼客服只有一句抱歉,让我重新举报,在闲鱼已经投诉平台规则,结果只是发了一条短信通知我投诉结束抱歉。。。我不需要这种没有一样的短信,我需要有人真正的处理,我需要追回我的钱,或者闲鱼平台负起责任,给我赔付!(前4张都是骗子在微信上与我的聊天记录并且将我拉黑,后面都是闲鱼客服的不负责的态度!)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-18 21:07:55

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-18 21:07:55


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-18 20:12:27

在闲鱼与卖家进行了交易,卖家诱导我提前确认收货,并且在微信上进行交流,我同意了,在他发货没几十分钟,我就点了确认,之后,卖家并没有通知我他是代挂,是我自己找到另一位买家得之他是是我自己找到另一位买家,得知他是代挂,并且,他帮忙代挂之后,从我的钱中收取了费用,后来得知真正的那位卖家是骗子,已经注销号并且跑路,代挂认为他并没有责任,所以不赔我们的钱,我在闲鱼平台进行投诉卖家,举报成立之后,代挂去进行了申诉,居然申诉成功,去询问闲鱼客服,不予解决,我去申请平台赔付平台霸王条款,说并没有这一项,但是我去找了很多内容,发现有很多人都收到了平台的赔付,闲鱼平台有责任对我的钱款进行赔付。


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