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快递外包装派送时就有明显挤压痕迹 边缘破损 内部包装相机使用塑料袋，外部一层泡沫膜 起不到保护作用 会引起相机相互磕碰造成损坏 顺丰不承认他们包装有问题 也不承认运输途中造成相机损坏

2024年2月6日，我与闲鱼平台上购买的相机 卖家于5号给我拍摄了相机完好的视频 六号从顺丰快递由莆田发往宁夏银川 期间，2月10号派送成功 将快递寄存在我的单位，和派送快递小哥拍照确认收到的快递包裹外包装有挤压现象 2月13号我将快递取回 期间拍摄了快递包裹的照片 外部挤压现象明显 拆开后发现，快递包装内只有两个塑料袋包裹着相机，发货快递员打包不规范，相机不能用塑料袋包裹 会造成途中磕碰导致相机损伤 打开快递确认相机时，发现相机已损坏无法正常使用，13号开始进行正常售后理赔 售后给我回电，拖延敷衍一直不处理 2月14号，我再次回访问什么时候给我处理期间，2月14号11点我回访完 就遭受了短信骚扰轰炸 期间，2月14号到2月17号三天不间断遭受垃圾短信轰炸 于2月18号再次维权。打顺丰售后电话，售后再次给我回电后，依旧是拖延敷衍，不处理售后且不承认是快递运输问题，打包方式有问题造成相机损坏2月18号早上九点到11点左右回电后 挂了电话，依旧收到垃圾短信骚扰 严重影响了我三天的日常生活及上班需求 12月18号晚上11点，受到售后经理回电，依旧不承认是快递运输原因和快递打包方式有问题，造成相机损坏且拒绝赔偿，驳回我的维权 不处理我的问题再次举报顺丰快递不处理消费者售后维权 并私自泄露消费者个人隐私造成消费者的损失不处理我的问题 中华人民共和国民法典第三百六十六条规定： 第三百六十六条 快递企业应当按照规定的条件和期限提供快递服务，并就快递服务承担责任。 当快递企业未能按照规定的条件和期限提供快递服务，或者快递服务质量不符合规定的要求时，收件人或者寄件人有权要求快递企业改正或者赔偿损失 【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。