录音证据，客服态度极其嚣张，想变更一个近一点的地点安装都不行，要我自己去取货，我纳闷了，之前四号的时候给我安排变更一个三十多公里的门店可以，现在我要变更一个离我近点的门店就不行？

今日无任何客服与我联系，我再次拨打京东客服热线400*******，工号633***客服接待，告知我正在处理中，我询问已经半个月了何时回复，又突然告诉我无法给我处理只能自己去门店拿轮胎，欺骗消费者，我让他升级处理，告诉我无法升级，并且无法投诉，只能认这个处理结果，明明是京东系统显示可以预约门店，到实际门店已经歇业，为何要消费者自己去拿轮胎，并且该客服态度嚣张恶劣，请看录音

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950***或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

本人于二月三号在京东三方商家购买一条轮胎，并选择配送至京东养车津塘公路门店进行安装，二月四号轮胎配送到门店，拨打门店电话预约安装，但门店表示已经歇业无法安装，在京东系统中并未显示该门店歇业。后联系京东客服工号620***，客服表示将协调五公里内的门店进行安装，但后续告知需要到三十公里外的门店安装，我告知距离太远，该客服表示再次协调，后续再未与我联系。二月十四日电话联系京东客服636***，该客服表示帮助记录后续与我联系，但至今未与我联系。二月十九日联系在线客服271***，该客服态度恶劣，告知让消费者自己去门店拿轮胎自行安装，我说这是京东的问题为什么让我去，客服又多次推诿让快递员与我联系，这个问题与快递员有什么关系？我说需要投诉，该客服多次敷衍，并且默认京东平台无法投诉，让消费者自己去找投诉渠道。本人目前诉求：1.将轮胎配送至我附近的安装门店进行安装。2.对此期间耽误用车进行赔偿。3.对三名客服无作为并且态度嚣张进行处理并赔礼道歉