黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 11:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 11:24:59
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 11:24:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 10:47:24
1.本人因患大病，暂时无力偿还借呗，在逾期之前就积极沟通协商还款，后因沟通不顺畅导致逾期。花呗每期是正常银行卡还的，但是因为借呗逾期，钱一进银行卡就被借呗扣走了，花呗未能还款成功。 2.现在支付宝委托的第三方催收非法获取本人个人信息，拨打恐吓电话，发送违规短信。以及假冒北京威律律师事务所发送短信、律师函等信息严重影响本人身体健康、以及疾病治疗。 3.受此影响本人需要去医院做手术进行进一步治疗，避免病情恶化，暂时由代理律师转达还款意愿，沟通协商。 4.本人因受三年疫情影响，无工作收入，已负债累累，并于2023年7月身患大病紧急住院，住院医疗费用已达数万元，出院后每月仍需要每月两千元左右控制病情、维持生命体征。非常感谢党和国家给予救助｛有证明为实｝，深圳市政府开具的困难证明、和受深圳市政府的救助的等文件在下方。 5.各个政府机关我都沟通过、司法局、金融局等也了解我的困难情况、愿意提供帮助。现在第三方非法催收，严重影响我的疾病治疗，更无法工作赚钱还债。请平台予以公正处理，也请支付宝平台给予延期及减免利息。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
