黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 14:59:05
已分配商家 东风日产
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 14:59:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 14:29:04
本人于2021年11月23日在东风日产汽车金融有限公司贷款车辆剩余款项10万 还了两年多截止今日还剩余本金29512.48，利息只剩下135.73元，操作时居然发现要给2000的违约金，当时只记得没满一年要付违约金，目前为止已经付了两年多的利息看没剩多少想提前还清，根据国家政策还满一年后无需支付违约金，于是联系东风日产的客服说明，客服说可以协商，他帮我反馈，三天内会有专员联系我，今天下午有一个自称东风日产客服联系我，开口第一句话就问我，要不要换车，我说有这个考虑，然后就说我在东风日产买车，或换车就可以减免，我说暂时不考虑东方日产，咋滴你家刚还完款就接着贷，随后直接就跟我说那就不能减免还说我签合同是不能减免的，怎么你们东风日产无视国家政策强制收取呗，如果我当时知道合同有这么一项还了两年多利息还要给违约金 我会相信你们的随时可以还清吗？本来打算买了新车后，手里这个旧的东风日产才会更换一个油电混合的，这通电话让我对东风日产好感全无，希望黑猫投诉能替我找回公道，收取合理费用我绝对提倡 这些不合理提前还款违约金希望东风日产不要强制收取，让相信东风日产的客户寒心
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