在平台购入游戏号，到货发现卖家虚假宣传，欺骗消费者，平台不予处理
洞察喵
发布于 2024年02月20日 20:59
- 17371559543
- 趣蔺交易平台
- 客服不处理,虚假宣传
- 退款
- 2300元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
02-21 08:09:57
洞察喵
确认完成
02-21 08:09:57
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-21 00:29:32
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黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 00:29:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 20:59:36
2024年2月19日15：30本人于趣蔺交易平台（华为游戏中心的角色交易服务，该服务由趣蔺交易平台提供）下单支付2300购入一游戏号，货一到本人便立即上号验货，发现该游戏号与卖家描述严重不符，商品价值远低于卖家描述价值，卖家明确说明这是榜一号，而该账号最高才六万名，很明显这是卖家虚假宣传欺骗消费者，而平台不予核实便上架。本人发现后第一时间便与客服积极沟通，而平台不作为，逃避责任，多次询问说反映处理中。2024年2月20日7：17以卖家并未说明排行榜名称且本身排行榜名次就会频繁变动的理由不予处理。该游戏主页会显示最高段位，如果是榜一号，那么主页便会明确显示，任意玩过该游戏的都可以看出来卖家虚假宣传欺骗消费者，而平台却找借口在这玩文字游戏。平台主页明确显示遵循货真价实的宗旨，既然平台无法辨认该卖家描述真假，那么卖家那句描述就不应该审核出现在平台中。该平台作为一个交易平台，应当致力于保护消费者的权益和维护良好的交易环境，却纵容这种卖家虚假宣传欺骗消费者的行为，对这种行为坐视不理，消极处理。本人在购入游戏号后只上号看了一眼截了张图便下线，没有动过号上任何资源。本人要求平台退回该订单所支付所有资金，并收回账号。
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