没有达成一致，而且客服提供不了解决方案，仍然保持我投诉之前的行为，我不认可，表示继续投诉。

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希望平台进行整改，把司机的差评打在前面，且差评可以影响司机的星级！危险驾驶的司机应该让乘客在确认接单之前被提醒到！

2024年2月5日，我于哈啰顺风车打车，当时司机接单，我看是五星司机就没有深究上车了，路上司机多次危险驾驶，急刹车，甚至还出现过撞到地面墩子的情况，中途和人打电话也是粗口不断，同时还在车内抽烟，在我提出不要抽烟的诉求后仍然抽烟，车况也很差，听电话内容，车辆前不久出现过事故报修。因为我是一个人，所以我不敢在车内表达我的愤怒。因为是急刹车的情况，也没有及时取证。但下车后我查看司机信息，竟然发现点开头像，在五星标志和好评描述的下面出现了很多差评描述，其中包含二十多次乘客投诉的危险驾驶！我同样进行了差评，主要是针对危险驾驶，结果评价完只发现危险驾驶评论的次数加1，但仍然是五星，且差评都在最底下。我拨打了客服电话进行投诉，几次三番平台也只是表示会跟进司机情况，监督增加力度，降低司机的成长值但意思是仍然会让他派单。截止到今天，我再去看司机，他还是不受影响，只有成长登记降低了，仍然是五星司机！且危险驾驶的评价从我坐车之前的21到我评价后的22次，但今天已经24次，可见他的行为仍然继续。我一直投诉，层层上升到哈啰的客服，他们对于司机危险驾驶咬定我没有证据，不承认，但是我没有办法调取交通监控，最后表示赔偿我50的优惠券，我接受以后，今天又用哈啰打顺风车，结果发现今天遇到的司机也出现危险驾驶的评价，也是我当时接受的时候没有看到，接受完以后刚刚点开才发现有危险驾驶的评价！总之，哈啰平台对于危险驾驶的司机不作为，任由危险驾驶过得司机继续上路接人，这个事情请有关平台管一管，平台包庇纵容司机，我们乘客的生命安全谁来保证