王者荣耀鹅毛市集充值点券红包未显示订单，等待十几天之后直接过期了
机灵喵
发布于 2024年02月21日 16:11
- 17371571708
- 王者荣耀官方客服
- 客服不处理/处理不当,不予退款,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿
- 196元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 12:00:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 16:34:07
已分配商家 王者荣耀官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 16:34:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 16:11:10
本人于2024.2.9日在腾讯鹅毛市集购买了196元的点券红包，当时程序崩溃导致了点券没有到账，我曾多次向客服反馈问题，但是客服只会说套话踢皮球，由于是春节消费活动才给别人发的点券红包，结果却一直未到账未修复，等了足足十多天，直到2.20号才有红包显示页面，结果只能回收到自己账号，我是给朋友买的，我自己暂时不需要这么多点券，因此，我要求全部退回196元的点券，或者把有效期延长，让我重新发给朋友。 投诉进度
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