虚假宣传一台洗衣机1元
机灵喵
发布于 2024年02月22日 12:58
- 17371584713
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,商品夸大虚假宣传,没有按照法律规定赔偿,把法律规定置之不理
- 赔偿
- 1元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
03-06 12:01:21
也没有给予补偿！这算什么事！
机灵喵
补充投诉
03-06 12:00:30
给予解释不合理！没有给予正面答复！都是应付了事！
已隐藏内容
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机灵喵
补充投诉
02-25 17:59:36
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 13:31:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 13:31:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 12:58:56
2024年2月8日在抖音平台一家为凯浩电器的个体户商家购买一台洗衣机至今不发货，找商家客服说不发货叫我退货，说设置错误！找抖音平台投诉也不给我个满意的答复！应付了事！再说了抖音作为平台，商家虚假宣传起不到监管的作用！处于失职！过后也没有积极配合用户解决问题？存在放纵商家所作所为！商家交的保证金你们不应该按照我国相关法律规定赔偿优先给用户解决！而不是你们把法律法规至于不顾！自己设计一套赔偿解决方案！凯浩电器存在对商品虚假宣传！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。 也就是如果被欺诈者被认定为被欺诈的事实的话，被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的三倍的赔偿;如果不足500元的，价格欺诈赔偿按500赔偿。
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