距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
02-23 18:50:06
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申请原因:最终解决方案
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您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
已分配商家 分期乐服务
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 15:24:32
本人因刚生完孩子,资金周转不过来,本期账单暂时还不上,分期乐催收人员诱导找人周转还款,让我还一期账单然后给我开通绿色通道下款,诱导以贷养贷,并且今天给本人已将个人通讯录泄露之事通知到全部联系人,并已通知他们注意收集非法泄露个人信息的证据,贵司及其合作方如有违反授权,本人将以非法获取、泄露、买卖个人信息等罪名对贵司及合作方、债权方、委托催收公司提起诉讼及报警。根据《刑法》253条,对非法泄露、获取个人信息的个人,处最高7年有期徒刑及罚金,根据《个人信息保护法》,对非法获取、泄露个人信息的公司,处最高5000万元或年营业额5%的罚款。如有必要,本人亦将长期不间断向贵司及其合作方当地银保监会、互联网金融协会、工商局、国家信访局、省信访局、中央网信办、地方网信办、公安局等部门进行举报维权。我的非紧急联系人打电话泄露本人隐私,爆通讯录,分期乐后台非法获取本人通讯录,本人已将个人通讯录泄露之事通知到全部联系人,并已通知他们注意收集非法泄露个人信息的证据,贵司及其合作方如有违反授权,本人将以非法获取、泄露、买卖个人信息等罪名对贵司及合作方、债权方、委托催收公司提起诉讼及报警。根据《刑法》253条,对非法泄露、获取个人信息的个人,处最高7年有期徒刑及罚金,根据《个人信息保护法》,对非法获取、泄露个人信息的公司,处最高5000万元或年营业额5%的罚款。如有必要,本人亦将长期不间断向贵司及其合作方当地银保监会、互联网金融协会、工商局、国家信访局、省信访局、中央网信办、地方网信办、公安局等部门进行举报维权。本人要求分期乐停止联系除本人外的第三方联系人!
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