原神旗舰店不发任消息就把商品返回 还得客户支付邮费才能重新发货
机灵喵
发布于 2024年02月22日 23:46
- 17371595495
- 米哈游官方客服
- 服务不到位,随意退回商品
- 道歉,作出处罚,重新发货
- 49元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 00:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 12:20:12
已分配商家 米哈游官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 12:20:12
机灵喵
补充投诉
02-22 23:54:07
2024 2月15号 我发现物流显示异常 我问客服 客服让我联系快递员 快递员告诉我查查 之后不回话了 客服今天还说是我个人原因 我在2月16号显示退回通知之前 就联系客服和快递员 没有一个人给出解决方法 2.16直接就给我退回 最主要的是都没有到快递点 客服说是我个人原因
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 23:46:16
2023年11月24日买的【原神官方】QQ音乐X原神芙宁娜《轻涟》亚克力音乐纪念票 2024年2月4日开始发货 期间改过一次地址 2月11日显示物流异常 我2月15日回家就给快递员打电话 快递员告诉给我查查 2月16号就显示经商家同意正在退回 今天我问客服 告诉我 是我的原因 明明是没有告知我商家擅自同意退回 客服还是我 必须 补邮费 才能再次发回到沈阳
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