江苏银行信用卡中心虚假宣传，诱导分期购买商品。
勇敢喵
发布于 2024年02月23日 11:26
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- 江苏银行 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 虚假宣传,虚假宣传信用分期活动
- 按活动宣传的内容兑现
- 100元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 11:39:15
已分配商家 江苏银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 11:39:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 11:26:39
我是江苏银行的理财客户，经客户经理推荐于2023年12月办理的江苏银行京东联名信用卡，被告知在商城分期有领取微信立减券的活动，活动内容如图所示＜见图1＞，再无其他说解释说明。 2024年1月，我在商城分期下单购买了符合条件的商品，未发货，然后申请了退货＜见图2＞。1月19日重新在商城购买了符合活动条件的商品，交易完成，并于1月25日完成第1笔分期＜见图3、图4＞。后续申请领取微信立减金时，被银行告知，不符合条件，第一笔未发货，未交易的就算首次。 这种解释完全不能接受，第一次交易未达成，货都没有发，无分期记录，怎么可以算已分期购买过商品，银行无任何活动细则说明首次分期的定义，违背大众的基本认知，没有人会认为未发货的交易，算做交易的达成。 投诉银行虚讲宣传营销活动，诱导消费者分期购买商城商品，不履行活动承诺，要求按活动内容履行。
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