距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
我们客服同事核实,此订单对应充电宝自2022-07-14 17:57:06使用后,后面就没有其他订单产生了,因此判定充电宝该用户租借后丢失。逾期是因为用户未支付款项导致,客服同事通过对应渠道收款修复该用户信用后,此售后完结。
友爱喵
补充投诉
02-27 13:21:49
你们也没退款怎么就处理完毕?
尊敬的用户您好,客服人员反馈,已为您处理完毕,辛苦您在此处确认下处理结果即可,感谢您的支持和谅解!
友爱喵
补充投诉
02-25 09:21:41
客服人员不回信息 你们就是这个态度 到现在也没人联系
尊敬的用户您好情况我们已经了解,稍后会安排客服人员为您处理,请用户保持电话畅通。
友爱喵
补充投诉
02-23 14:08:23
已隐藏内容
已分配商家 咻电-共享充电宝
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 14:00:20
充电宝突然断电没有弹出 扣费99元 支付宝逾期577天 人工客服踢皮球 对我个人信用造成影响
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