黑猫消费者服务平台
自动完成
03-03 11:42:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台工作人员已致电联系您告知处理方案，与您达成一致，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
02-24 22:28:10
非常无语，番茄小说客服打个电话，说她处理不了，给我另外一个电话，打不通
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 18:12:31
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 18:12:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 17:51:15
在2月23日我登陆番茄小说（抖音旗下）然后送了我一张五元元无门槛优惠券和一张六元图书券，在我去使用时，发现只要是使用五元优惠券的订单，提交不了，用不了，但是如果不用，直接就可以提交订单。这个五元优惠券不是新人劵，反复试用很多次都试用不了。客服说可能是网络问题，更换流量，无线网都不行，退出登录又重新登录也不行，打电话找客服，没人接听。如果不给用，就别送，这不是欺骗消费者嘛 我上传的图片，是使用优惠券提交不了的订单和不使用优惠券直接提交的订单，时间都有注明
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