黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-23 19:35:36
您投诉的商家 惜食魔法袋 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 19:35:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 18:19:10
本人于2024年2月21日晚九点在惜食魔法袋上购买麦包熟了的盲盒面包 于22日发现过期 16号生产有效期三天 当时说联系商家电话联系我处理一直没人联系 在他们官方群反馈说下架商家第二天还在售卖 忍无可忍投诉了平台才联系我说处理 还说什么有效期三天不过过期吃了也没事 都不容易让我撤销投诉会帮忙处理 我也撤销了 结果下午和工作人员到店里 店员一句话还没说 工作人员先说什么把订单退了再给我补偿几张优惠券 就打哈哈过去了 我提出店家售卖过期食品违反食品安全法 工作人员说肯定是放在旁边拿错了 谁都不可能是故意的 还说店员年纪小 真的搞笑了 当晚过期我都能理解 过期三天还放在店里售卖情况更严重好吗 作为一个挂着食品商家的平台连基本的食品安全知识都不懂 如果是我自己拿的或者不是吃的或者我没有吃就算了 吃到肚子里面有啥问题我去找谁 已经12315平台投诉 希望平台可以协助处理 谢谢
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