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描述： 本人于2.21在【票星球】和【大麦】平台上同时购买了【李健重庆演唱会】1280元价位和1680价位门票，结果【在观演时间、人员均一致的情况下】，两个同样实名的订单均建立且支付成功。 后续通过平台客服给到的公告得知，该行为属于重复购票，如2月24日前主动发起退票需要收取50%退票手续费，如后续平台识别重复购票，平台将自动取消门票订单并收取相应退票手续费。 该公告同时展示在两个平台门票购买页面，但并未详细说明发现重复购买行为后将由哪个平台去执行自动退票操作，亦未说明退票手续费金额。 目前双平台订单都处于未出票状态，平台暂未执行核实重复购票动作，按照退票规则，本人预估会被扣除80%退票手续费。 （1280 1680）*80%=2368元 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章经营者的义务第25条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 此外，法规还明确规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易” 总结： 1.重复购票行为是由于【主办方和平台销售渠道之间缺乏必要的查重机制】，并非由购票人过失造成，且本人在第一时间已联系客服退票，却以过免费退票期为由不予全额退款，涉嫌非法诱导消费者消费，恶意设置退票门槛以收取手续费。 2.公告显示，2月21日正式开始二轮售票，退改规则免费退改设置为2月8日之前，这也意味着所有正式售票的票均不能免费退改，实际上退票不影响二次销售。该设置未有任何法律依据。 3．产品目前状态为【预售中-未出票】。在未出票的状态下不予退票，不符合相关法律法规。 因此本人强烈要求全额退款