宝岛眼镜店购买眼镜未加工未取镜仅3小时拒绝退款
洞察喵
发布于 2024年02月25日 09:09
- 17371627239
- 永州市冷水滩区修标宝岛眼镜店
- 不予退款,服务不到位
- 退款
- 880元
- 投诉已完成
洞察喵
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02-25 12:49:08
洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 09:09:41
2024年2月24日下午5点12分，我在宝岛眼镜连锁店付全款购买了格蒙镜框和明月PMC超亮1.71镜片，总计880元，卖家说镜片没现货，要从厂家拿货，5天后过去取镜。 2月24日晚上8点16分我给买家发消息说不喜欢挑选的镜框要求全额退款，购买时其实也不是特别喜欢此镜框，销售员一直说，美女你就定这副吧，遂购买。买家以已下单排单为理由拒绝退款。当时离我付款只过去了3小时，卖家尚未收到厂家发来的镜片，也没开始打磨加工镜片，就拒绝了消费者退款权利，且我的镜片购买时是没有散光的，也不是定制的镜片。 回家后我查了下这家眼镜店，发现并非我认知里的台湾宝岛眼镜，只是商户抬头挂着宝岛眼镜连锁，logo完全不一样，误导了作为消费者的我，我回想了整个购买过程，验光时仅仅只是用电脑简单的验了个度数，以及最后要付款时测了个瞳距，验光时并未看虚实线的那张图，但我问过验光师两次，都说我没散光，让我觉得验光过程都不够专业，后面我在另一个验光师那里验光说我右眼有50度散光。综合以上，让我对此眼镜店没有了信任度，遂要求全额退款
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