友爱喵
补充投诉
02-28 06:04:27
平台为了维护顾客，坑骑手买单！平台现在是不是纵容客户吃霸王餐，美团宁可失去一个骑手也不愿意失去一个客户，没有经过骑手同意直接退款给顾客，罚款罚到骑手头上，顾客吃了餐还可以退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 19:41:15
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 19:41:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 19:29:32
2月24凌晨2点，12分。给客户送餐超时了，可餐已经送到客户手里面了，平台还要扣骑手餐损331.95元。以及超时取消单费用14元。打电话给客服，客服不作为，不给出处理结果
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