分期乐借款后利率高于国家标准，属于高利贷
机灵喵
发布于 2024年02月26日 08:51
- 17371640483
- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
- 5290元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-05 10:17:54
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-04 11:38:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
机灵喵
补充投诉
02-26 16:51:03
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
02-26 16:32:43
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机灵喵
补充投诉
02-26 16:24:07
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机灵喵
补充投诉
02-26 16:20:07
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机灵喵
补充投诉
02-26 16:17:10
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
机灵喵
补充投诉
02-26 10:12:45
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机灵喵
补充投诉
02-26 09:45:56
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机灵喵
补充投诉
02-26 09:39:29
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 09:29:22
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 09:29:22
机灵喵
补充投诉
02-26 09:05:31
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 08:51:40
第一，《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条明确指出，“出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。”其中，“一年期贷款市场报价利率”，是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。目前为止，中国人民银行公布的1年期LPR为3.55%，四倍为14.2%。也就是说网贷平台提供的贷款利率，最高不能超过14.2%，但这个分期乐平台的利率却高达36%，请问这不是高利贷是什么？ 第二，我当初借款的时候，分期乐平台没有明确告知借款利率，借完了才告知是36%，我看见这个利率太高了，不想借了，分期乐却强制放款，无法取消，打电话是机器人接听。 第三，本人被这些各种网贷黑平台坑害，一直拆东墙补西墙，目前已债台高筑，无法正常生活，实在无力还款，想申请延期还款，却根本联系不到平台客服人员，他们就是故意躲避。并且这些平台暴力催收，各种短信和电话轰炸，还通过非法手段获取借款人通讯录，骚扰借款人亲朋家人等，多少人被其坑害妻离子散甚至家破人亡。
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