机械革命蛟龙16蓝屏自动修复无法开机
友爱喵
发布于 2024年02月26日 11:21
- 17371643239
- MECHREVO机械革命
- 电脑及配件
- 蛟龙16
- 大规模蓝屏无法开机
- 折价退款
- 7299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-19 10:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
02-26 20:07:08
产品设计问题，不是一两个人的问题，要求也只接受折价退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 11:52:00
已分配商家 MECHREVO机械革命
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 11:52:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 11:21:14
本人与22年10月京东自营购入蛟龙16，后多次待机蓝屏，本以为只是Win11问题，到23年2月无法开机咨询过客服，经过一段时间捯饬，成功开机，电脑使用期间经历过掉网卡驱动，usb驱动，音箱不出声等，23年下半年，蓝屏现象加剧，单次开机甚至会超过一小时，24年在原有基础上加剧，在客服指导下扔无法开机。这是产品设计问题，电脑买来几乎不打游戏，京东买了一块34寸带鱼屏用来看影视刷抖音（带鱼屏拖影严重不适合打游戏，要是经常游戏就不会买这个显示器了，电脑主要就是日常娱乐刷抖音啥的）朋友在我买电脑的一两周内也买了联想拯救者3060版，就比蛟龙16贵几百块，但至今大小毛病一次没遇到，他还是永劫无间爱好者。最近蛟龙16大规模蓝屏，这不是一两个人遇到的问题，就是产品自己有问题，开学急需电脑学习，蛟龙16修理是会出现反复的，没有时间来回修理电脑，要求折价退款也只接受折价退款。产品问题不要让消费者买单。
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