骆驼男鞋五个月鞋底烂了漏水，标榜户外耐磨，虚假宣传与产品实际情况不一致
洞察喵
发布于 2024年02月26日 17:04
- 17371650443
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自动完成
04-03 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
洞察喵
补充投诉
02-29 14:26:55
确定他们之前宣传的真牛皮是虚假宣传，实际材质是猪皮革/合成革
洞察喵
补充投诉
02-29 09:08:54
这个就是唯品会标榜的正品骆驼的品质，几百块钱的鞋子就这个质量
洞察喵
补充投诉
02-28 17:28:27
本人于2023年9月购买的鞋子，宣传标注的是真牛皮；购买后于2024年2月份发现鞋子漏水；在和商家沟通的过程中发现该鞋子宣传的时候前面是牛皮（还标注真牛皮），最后又是猪皮革；在投诉过程中商家改成了猪皮革/合成革；存在严重虚假宣传，误导消费者；请辖区市场监督管理局秉公处理；判断是否违规，如果违规请处罚商家，并告知消费者处罚结果；
洞察喵
补充投诉
02-27 11:49:51
虚假宣传，误导消费，产品质量有问题；平台宣传修改说明这个是有问题的
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员协助您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 18:05:34
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 18:05:34
洞察喵
补充投诉
02-26 17:07:11
唯品会可以从10元到30元补贴，买了一双鞋，还是骆驼正品，传了五个月就鞋底烂了，还宣传户外耐磨；鞋底都是空的，漏水现在根本不能穿了；严重虚假宣传；
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 17:04:37
我于2023年9月份在唯品会购买一双骆驼牌的男鞋，2024年2月份的时候上海下雨，突然发现鞋里全是水，发现鞋底纹路凸起的部分磨损了（非常薄的），然后鞋底都是空的；然后电话唯品会客服，每隔24小时到48小时一个客服给我电话，从10元补尝，到30元补偿；我也和客服说了，你们作为消费者购买一双几百块骆驼的鞋子，穿不到半年鞋底漏水，并且还具有虚假宣传，一会牛皮，一会猪皮革；而且这个鞋子如果是镂空的应该要说明；作为主打户外的骆驼鞋，鞋底镂空还这么这么不耐穿；这个存在严重质量问题和虚假宣传的问题；请市场监督管理局给消费者做主；
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