黑猫消费者服务平台
自动完成
03-31 13:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
03-01 11:52:33
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勇敢喵
补充投诉
02-29 15:56:19
德邦快递真的搞笑 一开始就打电话我说补偿我优惠卷了 现在直接说是很努力协商下来的 真的搞笑！不能处理就算了 大家擦亮眼睛 德邦快递 真的别急 东西坏了不配 延误给我们造成了的损失 都是我们的问题 都怪我们的 他们什么问题都没有的 垃圾德邦
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勇敢喵
补充投诉
02-29 14:09:24
德邦压根没有人跟进这个事情 在敷衍这个事情
申请原因：最终解决方案
解决方案：已安排客服跟进处理
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
02-28 17:37:58
你们德邦快递赶把沟通记录公开吗？你们证明你没有沟通过有协商过这个问题，那你们把这个问题都公开呀。
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勇敢喵
补充投诉
02-27 18:44:03
来看看！！！这就是你们德邦更进的 态度 直接给我结束投诉工单 事情都没有处理协商好 一点消息结果态度都没有 你们德邦快递真会忽悠消费者 大家看看 这就是处理问题更进的态度 不是处理 问题 是打电话通知你 不是协商解决问题 而是强制性的把工单完结了 真的搞笑
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勇敢喵
补充投诉
02-27 11:54:02
回复和没有回复一样 态度是真的恶劣 真的差吧 这个售后客服 .各位家长擦亮眼睛了 寄重要的 大家别寄德邦 售后服务真的很差很差 客服真的和唱戏一样的 一个话术给你转告了 还有事么 没事就不打扰你了 什么也不管的 建议京东和顺丰快递
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-27 00:59:52
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-27 00:59:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 18:15:07
本人22号买的快递 急着用 所以才寄的德邦快递 结果6天多才到的 我预计最多也就3天到 结果给我搞这一出各总理由 同样 差不多的地址还比他晚寄 都到了他给我送了整整6天 联系他们工作人员 赔偿延误处理说什么外面因素造成的 他们不给予任何赔偿 什么给个优惠卷什么的 我坚决不接受 飞机因为天气延误都要报销住和吃的费用 更别说这个快递了 而且因为某方面延误导致的 为什么不及时跟我说呢？我等我投诉的时候才说呢？为什么其他的快递都可以正常运输 为什么就德邦会会特别点么？就因为你们是德邦 所以客服才拽嘻嘻么？快递员才这么随意么？
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