乱收费，商家问题需要消费者买单
勇敢喵
发布于 2024年02月26日 23:05
- 17371655431
- 怪兽充电EnergyMonster
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,霸王条款,乱收费,强迫消费,价格问题
- 退款,解释,道歉,赔偿,恢复账号,作出处罚
- 99元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-01 08:53:57
提交投诉后并没有人联提交投诉后，并没有人联系我，商家拖着不处理，直到订单自动扣款完成，强买强卖
尊敬的用户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00~21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021的来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 23:21:06
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 23:21:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 23:05:24
借用充电宝之后使用半个小时内归还，发现附近商场的十余个充电仓都已经爆满，怀疑是和网络上一样，顾客借走之后就立刻补充，当时姐姐联系了怪兽充电的客服进行暂停计费，之后也多次尝试归还，但是依旧无充电仓，也联系客服说可以继续暂停计费 结果当天下午就出现了，要求我提交99元的待支付页面，我际已经多次向客服反馈问题，但是不予处理，不接受强制要求我支付99元
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