小红书平台在买家买家协议同意退款后依旧让卖家补缴极速退货的商品金额
洞察喵
发布于 2024年02月27日 20:33
- 17371670352
- 小红书客服
- 小红书商城
- 退款事项
- 退货退款
- 51元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 23:00:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-27 21:53:42
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-27 21:53:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-27 20:33:15
买家在小红书平台上购物后申请退款，卖家开始以缺少吊牌为理由拒绝退款，小红书因此向买家追缴极速退款的货款，实际上买家收货时并没有看到吊牌，与卖家沟通后意见达成一致同意退款，与小红书平台沟通后说不能取消追缴，平台依旧显示让买家补缴货款。
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