小米电脑产品劣质，售后麻烦
友爱喵
发布于 2024年02月28日 17:40
- 17371684683
- 小米服务
- 电脑及配件
- 小米book pro 14
- 以次充好/翻新机
- 退货退款
- 5699元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-14 09:38:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024年3月9日09:19:49与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
03-09 09:33:27
24年买的电脑，竟然给我22年生产的存货，门店体验机都是23年生产的，厉害吧，电池我查询只有百分之98的健康度，难怪这么多问题，售后客服还表示没有问题，不影响使用，真可以的，有问题去售后，这中间产生的时间金钱不记是吧，小米的东西真的差到极致，现在还学别人造车，想想就后怕！
友爱喵
补充投诉
03-08 22:19:12
补充投诉，我24年买的电脑，出厂日期竟然是2022年的，把库存机卖给用户，小米你真可以的，难怪这么多问题！
友爱喵
补充投诉
03-08 07:18:34
3月8日今天早上又出现开不了机，黑屏，只有键盘灯能点亮，又是强制关机再开才行，明天我绝对去销售门店找你们，什么垃圾
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024年3月3日10:05:07与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
03-03 08:07:51
昨天维修师傅说可能是软件问题，重置了下系统，我是觉得不可思议，出厂系统都没适配好？我后面这两天用试看看，如果再发生，我会去门店找事的，到时候把商场的人还有市监局的人都请过来！
友爱喵
补充投诉
03-02 09:04:14
今天早上开机又出现这种情况，这是个什么东西产品啊，售后门店电话9点了还无法接通，川沙这边的，我今天去售后检测看看到底为啥，烂东西
友爱喵
补充投诉
03-01 08:08:49
小米工作人员给我打电话，说什么我觉得有质量问题就去检测，我一个老百姓去哪里检测？这是解决问题的态度？6000来块钱的东西，用了10来次，给你们买g材板能买几个？早点倒闭吧！这种公司
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-28 17:48:37
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-28 17:48:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-28 17:40:53
本人在1月份商场小米之家购买的笔记本电脑，用了10来次就出现开不了机，卡在logo页面，要么就是黑屏，只有键盘灯能点亮，目前已经出现4次，产品极其差！联系售后半天没人回，打售后电话还说可能是开机自动启动的软件比较多，拜托，我就安装了几个视频软件，而且还是关闭自启动的！后续我联系售后门店电话，打过去冷冰冰告诉我师傅今天休息，连个值班的都没有吗，什么服务，接近6000块钱的东西，用了10来次就这个样子了，我怀疑是没有达到交付要求的笔记本，翻新机！必须给我妥善解决，不然会继续投诉315！
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