黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 11:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学您好、关于您反馈课程过期的问题，我们课程有效期都是到当年截止的，这个我们商品详情页有做专门的常见问题板块对课程有效期的说明，以及在您购买该商品时签署的协议都有详细的告知，目前您这个订单已经完成是不支持退款的哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 20:04:36
已分配商家 觉晓法考教育
洞察喵
补充投诉
03-01 15:32:05
商家注册公司为 ：重庆觉晓科技有限公司 请为我匹配商家尽快解决
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-28 21:56:50
您投诉的商家 觉晓法考 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-28 21:56:50
洞察喵
补充投诉
02-28 20:36:29
课程详情页并未展示该课程2024年过期提示！！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-28 20:31:55
2023年8月3日我在觉晓法考app购买了名为23年客观题AI预测对赌营的课程，因为临近考期所以打算先购买第二年再学习备考，但是次年及2024年我再次打开app显示课程过期！我向客服提出疑惑，客服已详情页标明2023年12月31日过期为由拒绝退款或恢复课程。但是我仔细看了购买详情页信息并没有发现这个过期提示，最后发现居然在主页推图里面要滑到最后才有并且字很小，（购买页的过期提示是现在过期后才展示的不要被误解）这是让客户产生了错误的理解是重大误解，属于可撤销的合同。我在此的诉求是要求退款！
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