友爱喵
补充投诉
03-17 23:40:06
直到现在都没有，没有一个明确的回复，京东把他挂在首页上，骗完钱以后拒绝承认，两方客服态度恶劣。
您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-29 18:50:05
已分配商家 爱回收
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-29 17:50:20
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-29 17:50:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-29 17:15:25
1.我在京东使用京东官方推荐的回收平台爱回收上回收了一个荣耀magic3回收之前与寄件之前我保存了原手机的状态，手机屏幕无划痕，背面无磕碰并且使用无问题，但是当手机寄到京东爱回收公司以后，检验发现手机不仅有划痕，背面还有磕碰，故意损坏手机并恶意压价手机回收价格。由原价1280元降低至800元。 2.我的诉求按照1280元回收我的这个手机，我不接受自己寄出的无问题手机变成有问题手机。3.爱回收上不出示完整的快递拆封与验机视频记录，恶意损坏消费者产品造成贬值，有意隐瞒消费者应得利益。前4张图为爱回收公司检测报告，但并无说明原因，后8张图为我自己保留机器在被回收前的状态。最后两张为快递订单号与订单号截图，并且对方所说的上门回收也未做到，机器到回收公司均由我个人付费。
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