黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 21:44:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
03-01 09:21:23
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
03-01 09:21:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 08:52:58
一、 这件北面的羽绒服是假的：1填充物不是羽绒而是棉絮；2拉链不对版；帽子做工极差；4面料差极易皱。详见图片 二、 客服专员回复说这件衣服是这样的版本，我不认同。北面羽绒服有3个版本，美版、韩版、日版，都是填充灰鸭绒和白鸭绒，没有填充聚脂纤维棉絮的版本。 三、 这件衣服是我在12月底买了直接寄孩子学校的，当时我并没看到实物。等他放假回家，洗的时候我才发现里面不是羽绒的，现要求退货。
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