黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 13:50:11
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 13:50:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 13:40:51
2024年2月28日我于闲鱼卖家“猛哥哥2021”处购买一个电脑键盘，经与卖家联系和商品橱窗取得所购商品详细情况的照片与视频，确认后购下键盘。到货后我方开箱验货（有完整开箱视频）验实与卖家所描述和提供的商品存在严重不符（产品编号不符、功能按键缺失、产品严重玷污），当即要求卖家退货退款，卖家不但不承认还视而不见，根据消费者保护法，我方与卖家行为形成消费关系，对卖家售卖存在描述不符商品以及欺诈拒不承认行为，我方要求卖家进行退款并且对我方进行赔偿道歉，要求相关平台对其进行处罚、商品下架封号。
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