正义喵
评价
03-02 15:20:04
正义喵
确认完成
03-02 15:20:04
正义喵
补充投诉
03-01 21:37:52
已退款，感谢黑猫投诉平台和美团平台！抵制无良商家，不能店大欺客！我最初催单只是看到骑手20分钟没动，怕出问题，我们也理解骑手的辛苦。但是商家很水，作为消费者我们也需要得到尊重！最后骑手在超时1个小时左右才送到，我只有找美团平台才解决到问题。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 17:44:34
已分配商家 麦当劳顾客中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 17:44:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 16:52:47
2024年3月1日下午15:16分在美团点单了一份麦当劳，价值129.9元。我见骑手超时了半小时都在同一个位置，我就给平台打电话说明情况，第一次打电话我说问下骑手迟迟不肯来是不是出事了，平台让我等电话。十分钟后我又给平台打电话，申请退款，商家也没有解决问题。第三次平台让我等商家的电话，迟迟没有电话打过来。最后骑手在超时1小时的时候送餐过来，订单显示已完成。第一，超时一小时根本没法吃。第二，麦当劳商家一直没有解决我的诉求。也联系不上商家。
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