黑猫消费者服务平台
自动完成
04-01 12:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 11:33:04
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 11:33:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 09:05:40
本人2010年左右，在北京电信营业厅办理了号码为153********的北京电信商务助手业务（机卡一体），最低消费30元/月，使用多年后，本人的商务助手机器已严重老化、损坏，所以去了电信营业厅补办，北京电信单方面下架了电信商务助手业务，导致本人商务助手无法使用，多次投诉北京电信无果，北京电信告知本人如想继续使用该号码，需将该号码改成正常的手机卡，而本人的号码153********为优选号码，需要承诺最低消费800元/月，20年，那么当年我在电信营业厅开153********的号码时为什么不告知本人使用几年后会降最低消费30元/月改成800元/月，还是中国电信店大欺客，严重侵害消费者权益！
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