小米电视机主板过保就坏，维修价格昂贵
机灵喵
发布于 2024年03月02日 14:54
- 17371731601
- 小米服务
- 电视
- EA65
- 主板故障,超过保修期就坏
- 维修,换货,赔偿,维修费用减免,延保
- 750元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 14:04:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024年3月8日13:13:00与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们已经收到消息并核实用户问题已解决，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！非常感谢。
机灵喵
补充投诉
03-03 08:39:07
问题并没有得到解决。小米售后难，顾客维权难，以后再也不买小米的产品了。劝大家也不要买，否则买了只能用一年半。
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 15:09:38
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 15:09:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 14:54:24
22年九月在淘宝小米旗舰店花了2000买了一台电视机，刚刚一年半，电视无法开启。维修师傅上门检查说主板坏了，保修期一年。已经过保，需要维修费用750元。网上很多类似情况，刚使用一年多一些，主板就会坏。一，如果情况属实，确实是主板坏了。小米电视机存在严重质量问题，出售残次品。其质检不过关，主板使用寿命只有一年多，他设置保修期为一年。为有意行为。有关质检部门需要加强对小米产品的检查，小米自身需要反省提高产品质量。二，如果是维修师傅为了赚维修费用，已知主板保修期只有一年，在顾客不懂维修的情况下，谎骗主板损坏，从而赚取维修费。现在电视机价格便宜，是为了冲销量吗？完全不管质量了吗？真正的能长久发展的良心企业是这样的吗？
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