在淘宝上的苏宁易购官方旗舰店购买随身WiFi被骗问题
洞察喵
发布于 2024年03月02日 19:23
- 17371736261
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传,欺骗消费者
- 退款不退货
- 103元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 20:48:58
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 20:48:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 19:23:26
2023年12月份在苏宁易购官方旗舰店里购买了一个随身WiFi，当时购买时我问客服 月套餐的价格是不会变吧 一直都是这个价格 当时客服也给了肯定的答复 说不会改变 我用了两个月以后 开始涨价，并且不能使用微信直接支付 必须往他们的钱包中充钱以后才能继续购买套餐 而且必须一次性充200以上 这与客服当时答应我说的不会改价格不符 找淘宝客服以后淘宝客服不处理 说以商家的回复为准，我就想问一下如果这都不算欺骗消费者那我们以后买了这些数字产品 用了一个月两个月就开始变相加价 那我们的保障在哪儿里？我希望退款不退货我不想这种黑心商家继续被苏宁易购官方旗舰店这种有信用的旗舰店来进行售卖此随时WiFi
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