机灵喵
补充投诉
03-26 20:57:13
广东天宸最后一次让我提交小孩子玩游戏的视频，虽然万分不情愿但是我还是配合录了，打电话给他们客服也说我的资料已经提交完整了，可还是在审核中，我不知道这个审核中要持续多久，上面写的5天，事实完全不止5天，也有可能是无止境的等待……
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，根据当前材料我司无法予以处理，建议您补充相关材料，若审核通过后，我司会协助为您申请退款金额。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
03-15 17:52:30
蛋仔派对平台诱骗未成年人充值，请看小下面充值记录，如果是一个正常的订单需要输入密码完成至少需要一分钟，可是蛋仔可以一分钟2－3个充值记录，我把所有需要填的资料提交上去了，广东天宸依旧找各种理由审核，补充各种奇葩资料，就是为了拖延时间，让家长没耐心最后不了了之，可恶至极！我希望国家能出手管管，不要让未成年成为他们非法谋利的工具！！我每次通话都有录音，但是音频没法上传
机灵喵
补充投诉
03-04 17:49:47
广东天宸只打了个电话给我要了个单号，没有给我任何回复，也没有给任何解决方案
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并为您提供处理方案，当前需要您点击链接填写申请材料，在您提供完整材料后，负责人会主动联系您沟通处理方案，您也可通过链接查询申请处理进度。如有疑问，可以联系客服进行咨询。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 04:04:17
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 04:04:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 22:18:13
蛋仔派对游戏小孩在不知情的情况下一个小时左右的时间消费1834元，并且都不需要制支付密码，这个属于诱骗未成年消费。属于欺诈行为
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