洞察喵
评价
03-06 20:44:40
洞察喵
确认完成
03-06 20:44:40
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，已与您电话沟通并达成共识，感谢您的支持，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的服务评分，祝您生活愉快！
洞察喵
补充投诉
03-05 11:26:19
到现在都没有任何人与我联系
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 06:16:24
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 06:16:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 23:42:30
2024.3.2，本人看到携程app平台上显示有“二等座”余票的C147列车，购得二等座2张。页面也显示为二等座，与之前的购票内容相似， 上了车才发现购买的所谓“二等座”是卧代二等座。同样的价钱，二等座和4个人一起坐的卧代座怎么能一样，消费者收到了欺骗！要求退款！
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