购买课程被诱骗，开通3000花呗，老师至今不予调换
正义喵
发布于 2024年03月03日 10:32
- 17371742487
- 鲸晓考试服务中心
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,道歉,改善服务
- 8090元
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 10:32:52
我是刚刚毕业的大学生，2024年1月16日在鲸晓考试服务中心报名（公考），2月7号被要求升级班型。一共缴纳人民币5980元办理公考线上培训。一开始诱骗刚刚毕业的大学生用支付宝的花呗来超前消费3000元，说不会产生任何影响。而且当时说好的是"5980的无忧班"结果被强制执行"普通班"，鲸晓考试服务中心电话和微信上承认普通班师资不如上岸无忧班理想。后面学费5980元全部收完之后多次提出换老师多次沟通无果，依旧是普通班老师，说好的监督学习也未曾履行承诺，说好的心理老师也没有安排到位，至今仍旧未曾安排，交完学费后服务老师多次联系不上，回消息要等好几天。如今又开始诱骗我升级10800元的班型，说如果不升班就属于浪费时间学习。我想和老师电话沟通就说没时间，多次态度不良伤害顾客辱骂学员蠢笨。一开始说课程不满意就退款，结果不肯退。发票也从来不给。 本人的诉求是：鲸晓考试服务中心退还所有费用，共计人民币8090元。
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