距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
师傅您好,我们核实了您反馈的2024年3月2日订单:您与乘客实际完成私下交易。以上行为属于违反平台规定的私下交易行为,故申诉未通过。请您在后续服务中严格按照平台交易规则接单服务,感谢您的理解。
您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
已分配商家 滴滴出行客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 10:49:57
2号晚上8点有个去杭州南站的订单,乘客要上高速的时候接了电话说他有事不去了,他朋友送他去,我结束订单让他下车,平台说我诱导乘客线下交易,可有給乘客打个电话问问有没有线下交易。不能什么事情都让我们司机赖承担和背黑锅吧。希望滴滴公司好好改进,这笔订单已经完成了。没有取消。之前发的假单的事情平台到现在都没用給一共明确的答复
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