黑猫消费者服务平台
自动完成
04-03 14:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
不好意思，让您有不好的感受，我们对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进，感谢您的反馈。
勇敢喵
补充投诉
03-03 15:06:05
不是收到与否的问题，而是擅自给我放货架的问题。根据《快递市场管理办法》法规定：如果有未经用户同意代为确认收到快件，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，抛扔快件、踩踏快件的行为，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
您好，此件已签收，请问您这边现在收到了吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 11:41:24
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 11:41:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 11:39:04
根据《快递市场管理办法》规定：如果有未经用户同意代为确认收到快件，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，抛扔快件、踩踏快件的行为，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
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