购买发射器玩具，基本没使用宣传与实物不符，并且属于违禁品，无法退货退款
正义喵
发布于 2024年03月03日 14:12
- 17371746149
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,响应时间长,虚假宣传 无法退货,无法退货退款,侮辱消费者,商品属违禁品不能退回,处理速度慢
- 退货退款,赔偿,开发票,改善服务,作出处罚,道歉
- 178元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-02 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 14:35:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 14:35:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 14:12:21
2024年1月1号在拼多多平台购买发射器玩具一把，2月4号发现实物与宣传不同，与商家沟通退货退款被拒绝。2月18号同意退货退款：但因为商品属于违禁品无法寄回。消费者进行维权期间，消极回答，侮辱消费者
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